ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Hatályos: 2026. október 2.

Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) a savstop.com weboldalon keresztül történő vásárlásokra, valamint a SavStop termékek online értékesítésére vonatkoznak.

A weboldal használatával, illetve rendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte és elfogadja.

1. Szolgáltató adatai

Szolgáltató neve: Németh Marcell e.v.
Székhely: Hévíz, Fecske utca 64.
Adószám: 91760737-1-40
Nyilvántartási szám: 61845408
E-mail: savstopmagyarorszag@savstop.com
Weboldal: savstop.com

A továbbiakban: Szolgáltató.

2. A webáruházban értékesített termékek

A webáruház elsősorban SavStop márkájú étrend-kiegészítő termékeket, valamint az ezekhez kapcsolódó termékeket értékesíti.

A termékekre vonatkozó aktuális leírás, összetétel, kiszerelés, használati javaslat és ár minden esetben az adott termékoldalon található.

A termékfotók bizonyos esetekben illusztrációként szolgálhatnak, ezért a termék csomagolásának megjelenése kisebb mértékben eltérhet a weboldalon megjelenített képektől.

3. Fontos tájékoztatás az étrend-kiegészítőkről

A SavStop étrend-kiegészítő, nem gyógyszer.

Az étrend-kiegészítő nem helyettesíti a kiegyensúlyozott, változatos étrendet, az egészséges életmódot, valamint szükség esetén az orvosi vizsgálatot vagy kezelést.

A terméket mindig a csomagoláson feltüntetett használati javaslatnak megfelelően kell alkalmazni. Az ajánlott napi fogyasztási mennyiséget nem szabad túllépni.

A termék használatával kapcsolatos egyéni tapasztalatok személyenként eltérhetnek. A Szolgáltató nem garantál konkrét egészségügyi eredményt, tünetmentességet vagy betegség kezelését.

4. Megrendelés

A Vásárló a webáruházban a kívánt termék kiválasztását követően a pénztárfolyamaton keresztül adhatja le rendelését.

A rendelés leadása előtt a Vásárló köteles ellenőrizni különösen:

• a kiválasztott terméket és mennyiséget;

• a számlázási és szállítási adatokat;

• az e-mail-címet és telefonszámot;

• a fizetési módot;

• valamint a rendelés végösszegét.

A Vásárló felelős azért, hogy a megadott adatok pontosak és valósak legyenek.

5. A szerződés létrejötte

A rendelés elküldése után a Vásárló elektronikus visszaigazolást kap.

A rendelés automatikus visszaigazolása önmagában a rendelés rendszerbe történő beérkezését igazolja.

A Szolgáltató jogosult a rendelést visszautasítani vagy törölni különösen akkor, ha:

• a termék időközben elfogyott;

• nyilvánvaló technikai vagy árazási hiba történt;

• a Vásárló valótlan vagy hiányos adatokat adott meg;

• korábbi megrendeléseivel kapcsolatban tartozása áll fenn;

• korábban rendszeresen nem vette át utánvétes megrendeléseit;

• vagy visszaélésszerű rendelési magatartás alapos gyanúja merül fel.

6. Árak és fizetés

A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban (Ft) értendők.

A rendelés véglegesítése előtt a Vásárló számára megjelenik a termékek vételára, a szállítás díja, valamint minden egyéb alkalmazandó költség.

A rendelkezésre álló fizetési módok a pénztárnál kerülnek feltüntetésre.

Ezek többek között lehetnek:

• bankkártyás fizetés;

• utánvétes fizetés;

• illetve egyéb, a webáruház által aktuálisan támogatott fizetési módok.

7. Szállítás

A Szolgáltató a megrendelt termékeket a pénztárnál feltüntetett szállítási szolgáltató igénybevételével juttatja el a Vásárlóhoz.

A megadott szállítási idő tájékoztató jellegű lehet.

A Vásárló köteles olyan szállítási adatokat megadni, amelyek alapján a küldemény megfelelően kézbesíthető.

8. Utánvétes rendelések

Utánvétes rendelés esetén a Vásárló vállalja, hogy a szabályosan feladott és számára kézbesítésre megkísérelt csomagot átveszi, valamint annak ellenértékét megfizeti.

A Szolgáltató jogosult korlátozni az utánvétes fizetés lehetőségét olyan Vásárlók esetében, akik korábbi utánvétes rendeléseiket ismételten, megfelelő indok nélkül nem vették át.

9. Elállási jog

Fogyasztóként történő online vásárlás esetén a Vásárlót a vonatkozó jogszabályokban meghatározott esetekben 14 napos, indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

A 14 napos határidő termék vásárlása esetén főszabály szerint attól a naptól számítandó, amikor a Vásárló vagy az általa megjelölt harmadik személy a terméket átveszi.

Az elállási jog gyakorlásának részletes feltételeit a weboldalon található „Visszaküldés és visszatérítés” szabályzat tartalmazza.

Az elállási jog és annak esetleges jogszabályi kivételei nem azonosak a SavStop által önkéntesen biztosított 30 napos pénzvisszafizetési garanciával.

10. 30 napos SavStop pénzvisszafizetési garancia

A SavStop a meghatározott feltételek szerint 30 napos elégedettségi pénzvisszafizetési garanciát biztosít.

A garancia célja, hogy a Vásárló megfelelő időt kapjon a termék rendeltetésszerű kipróbálására.

A garancia igénybevételéhez a Vásárlónak egy teljes SavStop üveget az előírt használati javaslatnak megfelelően, rendszeresen, a teljes használati időszak alatt fel kell használnia.

Amennyiben a teljes, 30 napos használati időszak végére a Vásárló saját megítélése szerint semmilyen érdemi pozitív változást nem tapasztal, a „Visszaküldés és visszatérítés” szabályzatban meghatározott feltételek szerint kérheti egy üveg vételárának visszatérítését.

A garancia nem alkalmazható olyan esetben, amikor a Vásárló a terméket csak részben használta fel, a használatot idő előtt abbahagyta, vagy nem a termék használati javaslatának megfelelően alkalmazta.

A 30 napos pénzvisszafizetési garancia a Szolgáltató által önkéntesen biztosított kereskedelmi kedvezmény, amely nem korlátozza a Vásárlót jogszabály alapján megillető fogyasztói jogokat.

11. Visszaküldés és visszatérítés

A visszaküldésekre, elállásra, hibás teljesítésre és a SavStop 30 napos pénzvisszafizetési garanciájára vonatkozó részletes szabályokat a külön „Visszaküldés és visszatérítés” szabályzat tartalmazza.

Pénzvisszafizetési vagy visszaküldési igény esetén a Vásárló az alábbi e-mail-címen léphet kapcsolatba a Szolgáltatóval:

savstopmagyarorszag@savstop.com

12. Hibás vagy sérült termék

Amennyiben a Vásárló sérült, hibás vagy nem a megrendelésének megfelelő terméket kap, kérjük, hogy mielőbb vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal:

savstopmagyarorszag@savstop.com

A bejelentéshez kérhetjük:

• a rendelési számot;

• a termékről készült fényképet;

• a csomagolásról készült fényképet;

• valamint a probléma rövid leírását.

Ez nem érinti a Vásárlót jogszabály alapján megillető szavatossági vagy egyéb fogyasztói jogokat.

13. Akciók, kedvezmények és kuponok

A Szolgáltató időszakosan kedvezményeket, akciókat vagy kuponkódokat biztosíthat.

Eltérő tájékoztatás hiányában különböző kedvezmények és kuponok nem vonhatók össze.

A Szolgáltató jogosult az akció feltételeiben meghatározni annak időtartamát, az igénybevétel feltételeit és az akcióban részt vevő termékeket.

14. Szellemi tulajdon

A SavStop névhez, logóhoz, termékmegjelenéshez, weboldalhoz, grafikákhoz, fényképekhez, videókhoz, szövegekhez és egyéb saját tartalmakhoz kapcsolódó jogok a jogosultat illetik meg.

A weboldal tartalmának engedély nélküli másolása, reprodukálása, kereskedelmi célú felhasználása vagy megtévesztő módon történő felhasználása tilos.

15. A weboldal használata

A Vásárló nem használhatja a weboldalt jogellenes, csalárd vagy a Szolgáltató, illetve harmadik személy jogait sértő célra.

Tilos különösen:

• a weboldal működésének szándékos akadályozása;

• hamis adatokkal történő rendelés;

• más személy adatainak jogosulatlan használata;

• automatizált vagy visszaélésszerű rendelési tevékenység;

• valamint a pénzvisszafizetési vagy promóciós rendszerek visszaélésszerű kihasználása.

16. Adatkezelés

A Vásárló személyes adatainak kezelésére a weboldalon található külön Adatkezelési Tájékoztató rendelkezései vonatkoznak.

A rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat a Szolgáltató a rendelés feldolgozása, számlázása, szállítása és ügyfélszolgálati kezelése céljából használhatja fel a vonatkozó adatvédelmi szabályoknak megfelelően.

17. Panaszkezelés

A Vásárló a termékkel, rendeléssel vagy a Szolgáltató működésével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be:

E-mail: savstopmagyarorszag@savstop.com
Postai cím: Németh Marcell e.v., Hévíz, Fecske utca 64.

A Szolgáltató a panaszokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezeli.

18. Felelősség

A Szolgáltató törekszik arra, hogy a weboldalon található információk mindenkor pontosak legyenek, azonban előfordulhatnak technikai, elírási vagy egyéb hibák.

Nyilvánvalóan hibás ár vagy információ esetén a Szolgáltató jogosult a hibát kijavítani, és erről a Vásárlót tájékoztatni.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan károkért vagy következményekért, amelyek a termék használati utasításával ellentétes, nem rendeltetésszerű alkalmazásából erednek, a fogyasztó jogszabályban biztosított jogainak sérelme nélkül.

19. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et a jogszabályi környezet, a webáruház működése vagy üzleti feltételei változásának megfelelően módosítani.

A módosítások a weboldalon történő közzétételt követően lépnek hatályba, és főszabály szerint a hatálybalépést követően leadott rendelésekre alkalmazandók.

20. Irányadó jog

A jelen ÁSZF-re és a webáruházban létrejött szerződésekre a magyar jog alkalmazandó, a fogyasztót megillető, eltérést nem engedő jogszabályi védelem sérelme nélkül.

Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

21. Kapcsolat

A jelen ÁSZF-fel, a rendeléssel, visszatérítéssel vagy a SavStop webáruház működésével kapcsolatos kérdésekkel az alábbi elérhetőségeken lehet kapcsolatba lépni:

Szolgáltató: Németh Marcell e.v.
Székhely: Hévíz, Fecske utca 64.
Adószám: 91760737-1-40
Nyilvántartási szám: 61845408
E-mail: savstopmagyarorszag@savstop.com
Weboldal: savstop.com